Livrarea comenzilor

Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor împreună cu documentele însotițoare. La cererea clientului vânzătorul poate furniza AWB-ul aferent comenzii livrate, fără ca vânzătorul să-și asume răspunderea pentru întârzierile de livrare imputabile curierului.

Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către Curier la livrarea produselor comandate, împreună cu factura fiscală ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, pret).

De asemenea, Clientul va verifica dacă produsele sunt deteriorate sau dacă exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi menționate în mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate în considerare. Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaște primirea în bune condiții și în totalitate a produselor Comandate.

Deschiderea coletului la livrare

Clientul poate să inspecteze conținutul coletului la recepție / înainte de plata ramburs. Dacă produsul comandat nu este în stare perfectă de livrare clientul poate returna comanda în momentul livrării, în prezența curierului.

Clientul va verifica dacă produsele sunt deteriorate sau dacă există lipsuri, iar eventualele probleme vor fi menționate în mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate în considerare. Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaște primirea în bune condiții și în totalitate a produselor Comandate.

Dacă clientul decide să refuze o comandă și a folosit o altă metodă de plată în avans, suma achitata va fi restituita în cel mai scurt timp în contul din care s-a efectuat plata.

Tariful de livrare

Înainte de expedierea comenzii, în coșul de cumpărături se va calcula și afișa exact valoarea cheltuielilor de transport aferente produselor comandate împreună cu totalul sumei de plată pentru comanda respectivă.