Livrarea comenzilor

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor impreuna cu documentele insotitoare. La cererea clientului vanzatorul poate furniza AWB-ul aferent comenzii livrate, fara ca vanzatorul sa-si asume raspunderea pentru intarzierile de livrare imputabile curierului.

Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre Curier la livrarea produselor comandate, impreuna cu facture fiscal ce contine toate informatiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, pret).

Deasemenea, Clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate in mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare. Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea in bune conditii si in totalitate a produselor Comandate.

Deschiderea coletului la livrare

Clientul poate sa inspecteze continutul coletului la receptie / inainte de plata ramburs. Daca produsul comandat nu este in stare perfecta de livrare clientul poate returna comanda in momentul livrarii, in prezenta curierului.

Clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate in mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare. Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea in bune conditii si in totalitate a produselor Comandate.

Daca clientul decide sa refuze o comanda si a folosit o alta metoda de plata in avans, suma achitata va fi restituita in cel mai scurt timp in contul din care s-a efectuat plata.